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365bet体育开户方案之人员培训

来自: 时间:2017-09-27 阅读:

     北京足球体育投注方案中的人员培训是展馆实现最大展现效果的极大助力。一个展馆中的展品往往数量多,范围广,而观众往往只是在大面上看一下,不去深入研究。这就需要我们参展人员的展示了,既是对展品的展示,也是对参展人员的展示。所以说参展人员培训的重要性不言而喻。下面介绍一起些方法手段。

展馆案例

  A、出席展馆的参展人员必须对产品的性能,功用,特点和最大卖点有一定的掌握。365bet体育开户时要建立资料问题库。

  B、技术信息。365bet体育开户方案中必须让参展人员对产品的技术信息有一定的了解,但不要求每个人必须精通。遇到难以回答的问题,最佳的答案是SORRY,然后直截了当的告诉客户,这些问题属于技术人员管理的范畴,可以在回公司以后给于答复。这样比不懂装懂或者无意识中给了客户错误的信息要好。

  C、仪容和着装。在公司有条件并有充分准备的情况下,尽量为员工提供统一的着装。女士以深色套装,高跟鞋,适度的化淡装为宜;男士深色西服并打领带。接待时女士应该在前台周围或者展位靠前的位置,决定性谈判应当尽量以男士出面。

  D、标准表情。西方的基础礼节是保持微笑以及在交谈时注视对方的眼睛。请切记365bet体育开户的目的是展示公司形象的重要时机,良好素养能给客户留下深刻地印象。

展馆案例

  E、接待等级。合格的展会展馆接待人员应当在客户将目光停留在本公司产品第三秒时开始你的接待服务。个人觉得对这一类客户,可以抱以微笑示意,这样无论对方是否对你的产品感兴趣都不会令销售员本身感到尴尬,同时也能锻炼你的亲和能力。但当客户停下来索取资料或者提出问题时,你的真正接待任务便开始了。合格地销售人员应当能在短时间内判断出客户感兴趣的产品,以及购买的基本诚意。这些信息可以通过问答或者从该客户的名片和资料中获取。接待的等级是指:当一个客户与你交谈时,请注意“仅站在门口交谈”,“请到展位内参观”,“坐下来交谈”这分别代表三个不同的程式和客户等级。由于会展现场人员众多,接待时间有限,而且个人交谈时出于礼节不能中断交谈接待另一位客户,如需要进行“坐下来谈”的客户,至少是认为较有开发价值的人选。

  F、谈判技巧。在短暂的谈判过程中,除了向客户介绍产品、发放资料外,另一个重要的任务是尽可能多的了解对方的“底细”。习惯用提问的方式获取客户信息,对擅长交谈的客户也可用“倾听”取代说教式的推销。在现场与客户交谈的内容必须要详细记录下来。中国的古训“好记性不如烂笔头”,最简单的方法是准备一本笔记本,订书机。将你听到的信息记录下来后在信息旁边订上客户的名片。并要求写明日期和客户编号。另外提供我以前用过的客户信息记录表的格式,贵司也可参考使用。

  E、报价。必须注意展馆中有相当一部分客户其实是抱价格比较的态度出席的。一般大企业或者国外的参展商从不会轻易报价给客户,对此客户也是能够理解的。所以当你根据自己的判断得出该客户没有什么开发价值时,可以直接告诉他“NO PRICE,BECAUSE IN EXHIBITION”然后跟他说如果对某件产品感兴趣可以会后用EMAIL询价。

  参展人员不必在365bet体育开户之初就参与进来,但一定要对展馆有全面的了解。另外还可以利用多种方法来提高客户的好感,比如赠送廉价的小礼物,和客户在有公司logo的地方合影留念等。365bet体育开户的效果不仅仅在于设计水平上,还和参展人员的表现情况有着密不可分的关系。下面关于人员培训就说到这里,有不足的地方还请来电留言。

 

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